マニュアルねぇ。

こんにちは☆

昨日、すき屋のバイト研修中の友達にマニュアル本を見せてもらいました。

1.5cm位の厚さで、写真付きで接客の仕方がびっしり！びっくりしました！！(x_x)

チェーン店はやっぱりそういう点厳しいんですね…
統一感があっていいかもしれないけど、あんなマニュアルまで作らなきゃいけなくなるほどルールを作る必要ってあるんでしょうか。

本当に細かい所まで徹底しないと営業が成り立たないんでしょうか。

バイト、社員関係なく一人一人がその店の顔だと思って接客できればそんなマニュアルに正確な接客必要ないんじゃないかと思うんですが…(´・ω・｀)

日本人の「お客様は偉い」精神を形式だけで受け継ごうとしてるだけじゃん！
(´＿｀)


今日も頑張りまーす。